Presume NL avances en “NL Cumple: Todo en NLínea + Reglas Claras”
MONTERREY, Nuevo León.- A seis meses de poner en marcha la estrategia “Nuevo León Cumple: Todo en NLínea + Reglas Claras”, autoridades estatales presentaron ante representantes de la iniciativa privada los resultados alcanzados durante el primer semestre.
La titular de la Oficina Ejecutiva del Gobernador, Mariela Saldívar Villalobos, encabezó la presentación durante una mesa de trabajo intersectorial, en la que se revisaron los avances de la estrategia en cuatro áreas: digitalización y simplificación de trámites, reglas claras, mecanismos de denuncia y socialización.
El programa involucra actualmente a 19 dependencias estatales y 10 cámaras empresariales.
¿Cuáles son los principales avances de NLínea?
Saldívar informó que el Expediente Único de NLínea ya alcanzó los 50 mil usuarios, mientras que el catálogo de trámites y servicios acumula 8 millones de consultas.
La funcionaria aseguró que el calendario establecido para la liberación de trámites durante 2026 se ha cumplido conforme a lo programado.
Como parte de la siguiente etapa, el Gobierno estatal prevé concluir la implementación de NLínea 2.0 con la incorporación de los trámites correspondientes a las áreas de Educación y Economía.
También señaló que recientemente fueron integrados los trámites pendientes del Instituto de Control Vehicular (ICV).
¿Cuántas personas han sido capacitadas?
Otro de los componentes de la estrategia ha sido la capacitación de ciudadanos, empresarios y servidores públicos para facilitar el uso de las plataformas digitales y mejorar la atención en los procesos gubernamentales.
De acuerdo con los resultados presentados, se han realizado 19 cursos gratuitos en coordinación con ocho dependencias estatales.
Estas actividades permitieron capacitar a 3 mil 337 empresarios y ciudadanos, principalmente en el uso de NLínea y en el conocimiento de los procedimientos relacionados con inspecciones y verificaciones.
Además, 750 servidores públicos recibieron capacitación con el objetivo de fortalecer la atención y prestación de servicios.
¿Qué contempla la siguiente etapa de la estrategia?
El Gobierno estatal continuará con la incorporación de trámites a las plataformas digitales y con acciones de difusión para incrementar el número de personas que utilizan los servicios en línea.
La estrategia también contempla mantener el trabajo conjunto con el sector privado y las cámaras empresariales, así como fortalecer los mecanismos de denuncia y seguimiento de procesos.
Saldívar destacó que la participación de dependencias y organismos empresariales ha permitido avanzar en la digitalización y socialización de los trámites, con el objetivo de reducir procesos presenciales y facilitar el acceso a los servicios estatales.
