Falla en Línea 1 del Metro provoca largas esperas en Monterrey
Una interrupción en el servicio de la Línea 1 del Metro de Monterrey provocó la tarde del jueves largas esperas, acumulación de pasajeros y restricciones de acceso en algunas estaciones durante la hora de mayor demanda.
Las afectaciones comenzaron a intensificarse alrededor de las 19:00 horas, principalmente en estaciones como Cuauhtémoc, Félix U. Gómez y Aztlán, donde usuarios reportaron demoras superiores a los 30 minutos para continuar sus recorridos.
La falta de información inmediata sobre la duración de la afectación generó inconformidad entre algunos pasajeros.
“Ya vamos para 40 minutos parados en la estación Félix U. Gómez y no informan ni nada”, señalaron usuarios durante la interrupción.
¿Qué ocurrió en la Línea 1 del Metro de Monterrey?
Una de las mayores concentraciones de pasajeros se registró en la Estación Cuauhtémoc, particularmente en el acceso con dirección hacia Talleres.
Ante la acumulación de usuarios, elementos de Fuerza Civil realizaron labores de seguridad y control de acceso, mientras las filas se extendieron hacia las áreas de conexión y pasarelas.
Situaciones similares fueron reportadas en Aztlán y Félix U. Gómez, donde algunos pasajeros señalaron esperas de más de media hora antes de poder abordar un tren.
Personal de Metrorrey atribuyó la afectación a la aplicación de protocolos necesarios para el reinicio de un tren en la estación Y Griega.
De acuerdo con la versión difundida por el organismo, el retraso habría sido de aproximadamente 20 minutos y se presentó en el sentido hacia Exposición.
Sin embargo, usuarios reportaron afectaciones de mayor duración y también en dirección hacia Talleres, por lo que será necesario precisar el alcance real de la interrupción y el tiempo total que requirió normalizar las frecuencias.
¿A qué hora comenzó a normalizarse el servicio del Metro?
El movimiento de trenes comenzó a regularizarse paulatinamente cerca de las 20:00 horas.
A esa hora se observó nuevamente el paso constante de convoyes en ambos sentidos a la altura de la Estación Cuauhtémoc, lo que permitió comenzar a reducir la concentración de pasajeros.
La información disponible presenta diferencias respecto a la duración de la afectación: mientras Metrorrey habría señalado un retraso cercano a 20 minutos, usuarios mencionaron esperas de entre 30 y 40 minutos.
Estas cifras pueden referirse a momentos o estaciones distintas, por lo que conviene confirmar con el organismo el horario exacto en que comenzó la incidencia, cuánto tiempo permaneció detenido el tren y cuándo se recuperó completamente la frecuencia habitual.
Hasta la información proporcionada no se reportaron personas lesionadas durante la contingencia.
