La marca KitKat, propiedad de la multinacional Nestlé, lanzó un llamado inusual en redes sociales para localizar 12 toneladas de sus chocolates que fueron robadas durante un traslado en Europa.
A través de la red social X, la compañía pidió apoyo a los consumidores para ubicar el producto sustraído, asegurando que no se trata de una broma por el April Fool’s Day, sino de un robo real ocurrido la semana pasada.
“Alguien realmente robó 12 toneladas de KitKat y queremos saber a dónde han ido”, indicó la marca en un comunicado.
Crean rastreador para identificar chocolates robados
Como parte de la estrategia, KitKat habilitó un “rastreador de KitKats robados” en su sitio web, donde los consumidores pueden verificar si los productos que compraron forman parte del lote sustraído.
Para hacerlo, los usuarios deben ingresar un código de ocho dígitos que aparece en los envoltorios. El sistema indicará si ese chocolate pertenece a los 413 mil 793 productos robados.
En caso de coincidencia, la plataforma proporciona instrucciones para reportar la información a la marca, que posteriormente la compartirá con las autoridades.
El robo ocurrió durante traslado en Europa
De acuerdo con Nestlé, el robo ocurrió durante el traslado de la mercancía entre una fábrica en Italia y su destino final en Polonia, aunque no se ha especificado el lugar exacto donde fue interceptado el vehículo.
La empresa informó que trabaja en coordinación con autoridades locales y socios logísticos para esclarecer lo sucedido.
Además, advirtió que existe el riesgo de que los productos robados ingresen a canales de venta no oficiales en distintos mercados europeos.
Sin riesgo para consumidores
Pese a la magnitud del robo, Nestlé aseguró que no hay riesgos para la salud de los consumidores y que el suministro regular del producto no se ha visto afectado.
El incidente ocurre en un momento clave, ya que durante la Semana Santa se incrementa significativamente el consumo de chocolate en Europa, especialmente en forma de huevos y figuras.
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