San Pedro Garza García,NL.- El restaurante La Madalena fue “cancelado” en la red social TikTok debido a la experiencia que hicieron pasar a una usuaria identificada como Natalia Tovar.
La joven explica que decidió llevar a su mamá a festejar el Día de las Madres, sin imaginar que se tornaría en una mala experiencia.
RESTAURANTE LA MADALENA DISCRIMINA A USUARIOS
Natalia explica en un video de poco más de 9 minutos que el restaurante cometió discriminación contra ella y su mamá.
Aunque ya tenían reservación, cuando llegaron la hostess indicó que tendrían que esperar de 40 a 50 minutos.
“A lo cual yo sí le dije que por qué era ese tiempo de espera si habíamos hecho una reservación. Entonces, dijo que aunque hicimos reserva, teníamos que esperar”, relata.
“Había bastantes personas esperando, incluso una chica que venía desde Saltillo, con una reservación a las 8:00 p.m. y también la habían hecho esperar.”
“Empezamos a ver que pasaban gente, que tenían 5 o 10 minutos esperando y los pasaban”.
La explicación que dio el restaurante fue que “había mesas disponibles”.
Después de 50 minutos esperando, Natalia y su mamá, cuestionaron a los trabajadores.
El “capitán” del restaurante se limitó a responder que “no hay mesas”, en un tono grosero, a decir de las usuarias.
“Me gustaría que nos dijeran si nos van a atender, si no para retirarnos, por favor y (el Capitán) nos dijo que no, que no nos iba a atender”, explicó.
Después de eso, las usuarias decidieron retirarse del lugar.
LA MADALENA SAN PEDRO ”SON MUY GROSEROS”
“Yo sé que a lo mejor es un restaurante bueno, porque ni siquiera tuve la oportunidad de conocerlo, pero fue una experiencia nefasta. Nunca jamás me había pasado esto. Me siento terrible porque quería que mi mamá la pasara bien”, agregó.
Aunque intentaron poner una queja en el restaurante vía telefónica sobre todo lo que habían vivido, uno de los trabajadores respondió:
Trabajador.- “¿Pero queja de qué?
Insistieron en explicar: “negaron servicio en el restaurante, el acceso”.
Trabajador.- “Si hay mesa, los vamos a pasar. Si no hay mesa, ¿pues donde quiere que los ponemos?”
El video ocasionó una ola de comentarios y más de 200 mil me gusta en TikTok.
– “La Madalena San Pedro, prepárate para ser funado”
– “Nunca he ido… y ni iré!”
– “No vayan a La Madalena San Pedro, malísimo servicio así acostumbran hacer”
– “En la Madalena son muy clasistas y más con la gente morena que no parece de Nuevo León”
– “Nunca he podido entender cómo pueden ser clasistas las mismas personas que trabajan con un sueldo que no les alcanza para pagar el mismo restaurante donde trabajan, y sin descuento de trabajador, eh!”
