La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) lanzó el programa “Fieles Difuntos y Día de Muertos 2024”, que ayudará a consumidores a detectar irregularidades en términos de lo establecido durante sus compras en esta temporada.
Estas medidas estarán activas hasta el próximo 2 de noviembre, donde se vigilará que “proveedores de bienes, productos y servicios ajusten su comportamiento comercial a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección al Consumidor [LFPC], así como a las NOM aplicables”.
Por ello, la Profeco colocará decálogos y los precios a la vista de las personas consumidoras, e instalará módulos de atención en puntos estratégicos para brindar asesoría a los consumidores.
Los giros que la procuraduría tendrá en la mira son:
- Florerías
- Establecimientos con venta de veladoras
- Tiendas de disfraces
- Panaderías
- Hoteles y moteles
- Restaurantes
- Dulcerías
- Tiendas de autoservicio o de conveniencia y departamentales, materias primas
- Funerarias
- Tiendas de artículos religiosos
- Papelerías
- Estacionamientos
Las denuncias que lleguen a la Profeco serán verificadas a través del Módulo de Atención de Denuncias Ciudadanas, que opera y administra la dirección general de Verificación y Defensa de la Confianza.
