Regulariza Agua y Drenaje 8 mil contratos en Nuevo León
Monterrey,N.L.- Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey informó que durante 2026 ha realizado alrededor de 8 mil contratos de servicio con el objetivo de facilitar la regularización del suministro de agua potable y fortalecer la atención a usuarios.
La información fue dada a conocer durante la entrega de 44 contratos a familias de la colonia Los Remates, sector que durante más de 18 años enfrentó rezagos en la regularización del servicio.
¿Qué ocurrió en la colonia Los Remates?
La directora comercial del organismo, Norma Benítez, encabezó la entrega de contratos a familias que anteriormente dependían de sistemas de abastecimiento colectivos.
“Para nosotros representa una emoción muy grande poder entregar estos contratos a 44 familias”, señaló la funcionaria.
Benítez destacó que ahora los habitantes podrán contar con acceso formal al agua potable directamente en sus hogares.
¿Cómo realizó Agua y Drenaje la regularización?
La funcionaria explicó que parte de la estrategia del organismo consiste en:
- Llevar los trámites directamente a las comunidades
- Facilitar gestiones
- Sensibilizar sobre el uso y medición del agua
Además, personal del área comercial realizó:
- Visitas domiciliarias
- Acompañamiento a familias
- Procesos de regularización accesibles
¿Qué problemas enfrentaban las familias?
De acuerdo con el organismo, la comunidad se abastecía mediante un sistema de bombeo colectivo municipal, situación que generaba limitaciones y rezagos en la formalización del servicio.
Muchas familias debían:
- Acarrear agua
- Compartir sistemas comunitarios
- Operar sin contratos oficiales
Tras la regularización, ahora podrán acceder al servicio de manera formal y con mayor certeza jurídica.
¿Qué busca la estrategia de Agua y Drenaje?
El organismo señaló que estas acciones buscan:
- Mejorar la atención ciudadana
- Regularizar tomas domiciliarias
- Garantizar acceso ordenado al agua potable
Asimismo, reiteró que continuará acercando los trámites a comunidades con rezagos históricos en Nuevo León.

