El diputado Armando Víctor Gutiérrez Canales, integrante del Grupo Legislativo de Movimiento Ciudadano, presentó una iniciativa para reformar el artículo 14 de la Ley que Regula la Expedición de Licencias para Conducir del Estado, con el fin de mejorar la seguridad vial, elevar la calidad del servicio y fortalecer el bienestar emocional de los operadores del transporte público.
Nuevos requisitos para licencias especiales
La propuesta incorpora nuevos requisitos aplicables a la expedición, reposición y renovación de licencias especiales para operadores, entre ellos:
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Cursos obligatorios de capacitación en:
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gestión emocional
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atención al usuario
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manejo de conflictos
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control del estrés laboral
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Evaluaciones psicológicas aplicadas por la autoridad competente, enfocadas en:
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conciencia vial
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trato digno al usuario
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habilidades emocionales y comunicativas
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seguridad en la operación
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Operadores enfrentan presión y desgaste emocional
El legislador destacó que los operadores del transporte público trabajan bajo altos niveles de presión, largas jornadas y situaciones de tensión con usuarios, lo que puede generar estrés, fatiga y respuestas impulsivas que afecten la seguridad de miles de personas.
“La movilidad no solo depende de la infraestructura o los vehículos, sino también del bienestar emocional y psicológico de quienes están al volante. Es momento de priorizar el aspecto humano para construir un transporte público más seguro, digno y confiable para todos”, señaló.
Un transporte más humano, seguro y profesional
Con esta reforma, se busca:
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Mejorar la convivencia entre operadores y usuarios
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Reducir riesgos viales
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Fortalecer la atención y el trato digno
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Dignificar el trabajo de los conductores
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Contribuir a un ecosistema de movilidad más moderno y preventivo
La iniciativa fue turnada a comisiones para su análisis y eventual dictamen.
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