Luego de un nuevo ajuste en las tarifas de agua, el organismo Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey anunció el fortalecimiento de sus programas sociales y de apoyo económico.
Los programas están enfocados en beneficiar a sectores vulnerables y usuarios cumplidos.
A través de un comunicado, la paraestatal encabezada por Juan Ignacio Barragán Villarreal reafirmó su compromiso de ofrecer un servicio justo, accesible y solidario, enfocado en apoyar la economía familiar.
“Con el compromiso de brindar un servicio cercano, justo y accesible; Agua y Drenaje fortalece sus programas de apoyo, reconociendo la responsabilidad de los usuarios cumplidos y brindando alternativas a quienes enfrentan condiciones especiales”, señala el boletín.
Principales programas de apoyo:
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Cliente Cumplido: Otorga un mes gratis a usuarios que realicen sus pagos puntualmente durante 11 meses consecutivos.
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Tarifa Preferencial: Aplica para adultos mayores (70+ años), pensionados, jubilados y personas en situación de vulnerabilidad, quienes acceden a una tarifa reducida.
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Brigadas de Contratación: Equipos móviles que facilitan el acceso formal al servicio en sectores marginados o irregulares.
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Descuento por Fuga: Beneficia a quienes reparan de manera oportuna una fuga, reduciendo el impacto en el recibo.
Estos programas tienen como objetivo no solo respaldar a quienes más lo necesitan, sino también fomentar el uso responsable del agua en la zona metropolitana de Monterrey.
“Estas acciones reflejan el esfuerzo permanente por construir una relación cercana con los usuarios, impulsar el uso responsable del recurso y garantizar condiciones equitativas para todas y todos”, añadió la dependencia.
