Juárez, Nuevo León, 26 de marzo de 2026.– Con el objetivo de fortalecer la seguridad y mejorar el acceso a la justicia, la alcaldesa Mónica Oyervides Acosta inauguró la nueva Sala de Atención Ciudadana en las instalaciones del C4 del municipio.
Este espacio, impulsado por la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana, cuenta con tres cabinas especializadas que permitirán brindar atención digna, cercana y eficiente a las familias juarenses.
Durante el evento, la edil estuvo acompañada por el coordinador estatal Félix Arratia Cruz, el fiscal general Javier Enrique Flores Saldívar y autoridades de Fuerza Civil, quienes destacaron la importancia de la coordinación institucional para mejorar la respuesta ante situaciones de riesgo.
“Damos un paso firme en favor de la seguridad de Juárez. Este es un espacio digno que la ciudadanía merecía desde hace años”, expresó Oyervides Acosta.
La presidenta municipal subrayó que esta sala permitirá agilizar la atención a víctimas, al integrar servicios de denuncia, orientación y acompañamiento en un solo lugar, en coordinación con la Fiscalía General de Justicia.
Atención integral y denuncias 24/7
El secretario de Seguridad municipal informó que la sala cuenta con:
- Dos cabinas virtuales conectadas con la Fiscalía para presentar denuncias penales por videoconferencia
- Una cabina de atención directa para reportes, orientación y trámites
- Servicio presencial de 8:00 a 17:00 horas
- Denuncias virtuales disponibles las 24 horas
Además, se busca garantizar atención especializada a sectores vulnerables como niñas, niños, adolescentes y adultos mayores.
Compromiso con la seguridad
Autoridades estatales y municipales coincidieron en que esta infraestructura representa un avance en la procuración de justicia y en la atención ciudadana, al facilitar procesos y reducir tiempos de respuesta.
Con esta acción, el Gobierno de Juárez reafirma su compromiso de trabajar de manera coordinada para ofrecer entornos más seguros, mejorar los servicios públicos y brindar acompañamiento a quienes más lo necesitan.
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