Ticketmaster, la empresa encargada de la venta de boletos para los conciertos de BTS en la Ciudad de México, negó que se hayan presentado fallas en su servicio durante las preventas realizadas este viernes 23 de enero.
De acuerdo con un vocero de la compañía consultado por EL UNIVERSAL, la operación del sitio web se mantuvo estable y funcional durante todo el proceso, pese a la alta demanda registrada por el fandom ARMY.
Más de 180 mil personas en la fila virtual
El portavoz explicó que la lentitud reportada por algunos usuarios es un comportamiento habitual cuando se concentra un alto volumen de personas en la fila virtual, la cual superó los 180 mil usuarios apenas minutos después de iniciada la preventa.
Asimismo, Ticketmaster negó categóricamente que se hayan aplicado precios dinámicos, luego de que en redes sociales como X y Facebook circularan versiones sobre supuestos cambios en los costos de las entradas.
La boletera afirmó que los precios se mantuvieron conforme a lo anunciado el jueves 22 de enero, con boletos desde menos de mil 800 pesos y los más caros cercanos a los 18 mil pesos.
Reventa de boletos alarma a fans
La situación generó preocupación entre los fans luego de que se detectaran boletos en reventa por hasta 130 mil pesos para las tres fechas de BTS en la CDMX.
Ante ello, seguidores del grupo han exhortado a no comprar entradas revendidas y acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) para aclarar cualquier irregularidad.
Ticketmaster reiteró que no tiene relación alguna con los revendedores y recomendó utilizar únicamente canales oficiales para evitar posibles fraudes.
Venta general sigue en pie
Finalmente, la empresa confirmó que la venta general se realizará con normalidad este sábado 24 de enero de 2026, a partir de las 9:00 horas, por lo que aún existen posibilidades de adquirir boletos a precio oficial para los conciertos del 7, 9 y 10 de mayo en el Estadio GNP.
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