A pocos días de que Bad Bunny llegue a México con su gira DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour, la conversación entre los seguidores se ha centrado en un detalle de su producción: “La Casita”, un segundo escenario que el artista ha incorporado al espectáculo y que ha generado dudas entre quienes adquirieron boletos en zonas cercanas al escenario principal.
Para aclarar la situación y garantizar que cada fan viva la experiencia que esperaba, OCESA emitió un comunicado donde detalla las opciones de reembolso para quienes podrían sentirse afectados por los ajustes en el montaje.
¿Qué es “La Casita” y por qué ha generado debate?
“La Casita” es un espacio escénico con ambientación caribeña que el cantante utiliza para interpretar una parte del concierto. Esta estructura se estrenó en su residencia de Puerto Rico y también se ha usado en otros países, por lo que la versión mexicana del show contará con ella.
El anuncio provocó reacciones mixtas:
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Algunos fans celebraron que el segundo escenario acerque al artista a nuevas áreas del recinto.
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Otros consideraron que la configuración no coincide con la experiencia que imaginaron al comprar boletos junto al escenario principal.
¿Quiénes pueden solicitar reembolso? (Versión original reescrita)
OCESA precisó que únicamente pueden pedir reembolso quienes compraron boletos en:
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General A
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Pits
Y solo si consideran que los cambios en el escenario afectan la experiencia que esperan vivir.
El proceso es opcional, no implica cancelación del evento ni cambios de席 ubicación.
Quienes decidan quedarse con su boleto no deben realizar ningún trámite.
Fecha límite para solicitar el reembolso: 9 de diciembre.
Guía para solicitar tu reembolso (reformulada)
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Ingresa a tu cuenta de Ticketmaster.
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Accede a tu historial de compras y selecciona el concierto de Bad Bunny.
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Haz clic en Ayuda.
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Selecciona la opción “Solicitar reembolso”.
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Envía tu solicitud.
Ticketmaster procesará el monto completo, incluidos cargos por servicio, conforme a los tiempos establecidos por cada banco.
Este procedimiento no modifica el resto de las zonas del estadio ni implica reacomodos generales.
Compras digitales, taquilla o Boleto Físico (totalmente reescrito)
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Compras en línea: el reembolso se deposita al método de pago original.
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Taquilla o centros autorizados: es necesario presentar el boleto físico en el mismo sitio donde fue adquirido.
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