Monterrey, Nuevo León.– En línea con la política estatal para garantizar entornos libres de violencia contra mujeres y niñas, la Secretaría de las Mujeres y Uber México renovaron este lunes un convenio de colaboración que permitirá facilitar 750 traslados sin costo para mujeres que enfrentan situaciones de violencia y requieren acudir a servicios de justicia, salud, atención familiar o espacios seguros.
Este acuerdo, que inició en 2024 y permitió concretar 550 viajes gratuitos para mujeres que solicitaron apoyo, reafirma el compromiso de Uber con la eliminación de la violencia de género a través de tecnología, procesos de seguridad y campañas de sensibilización.
“Viajes seguros para mujeres que lo necesitan”: Graciela Buchanan Ortega
La titular de la Secretaría de las Mujeres, Graciela Buchanan Ortega, destacó la importancia de fortalecer alianzas con el sector privado para garantizar protección, acompañamiento y acceso a servicios esenciales.
“La colaboración estratégica es fundamental para prevenir la violencia y asegurar que mujeres, adolescentes y niñas puedan transitar de forma segura. Agradezco a Uber México por la renovación del convenio, ya que gracias a su colaboración podremos brindar viajes gratis a mujeres víctimas de violencia”, expresó.
Uber presenta campaña para prevenir el acoso en los viajes
Como parte del anuncio, Uber presentó su campaña “Luchando por cinco estrellas”, una iniciativa animada y humorística diseñada con asesoría de especialistas en género y pedagogía.
La campaña busca evitar conductas inapropiadas por parte de los conductores, como comentarios sobre la apariencia, uso de apodos o cualquier interacción que pueda generar incomodidad o miedo en las usuarias.
El material se difunde dentro de la app y recuerda que estas acciones violan los Términos y Condiciones de la plataforma y pueden resultar en la inhabilitación definitiva de la cuenta del conductor.
Uber detalló que estas acciones forman parte de un programa integral de seguridad que incluye:
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Revisión de antecedentes
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Reconocimiento facial para conductores
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Tecnología de Código PIN
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Grabación de audio en viajes
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Colaboración constante con autoridades
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Alianzas con organizaciones civiles
“Este acuerdo impulsa cambios sociales”: Uber México
Diego Martínez, Director de Asuntos Públicos de Uber en México, señaló:
“Refrendamos nuestro compromiso con el Gobierno y con todas las personas del estado de Nuevo León. Este acuerdo nos impulsa a seguir desarrollando tecnología y alianzas clave en favor de la seguridad. En Uber estamos convencidos del potencial de estas acciones para contribuir al combate de la violencia contra las mujeres”.
Líneas de atención para mujeres
La Secretaría de las Mujeres recordó que las mujeres que requieran apoyo pueden comunicarse a:
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9-1-1 (emergencias)
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070 (asesoría y orientación)
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WhatsApp: 81 1783 8350
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Teléfonos: 81 2033 0140 y 81 2033 0150

