Monterrey, Nuevo León. – Desde este 6 de enero, casi el 90% de las rutas de transporte público en el área metropolitana de Monterrey han dejado de aceptar pagos en efectivo, implementando exclusivamente el uso de la tarjeta Me Muevo o la aplicación Urbani como métodos de pago.
Durante el fin de semana, varias unidades anunciaron el cambio a través de avisos colocados al interior de los camiones, generando incertidumbre entre los usuarios que aún no cuentan con estos medios digitales para cubrir su pasaje.
Usuarios enfrentan retos con la digitalización
La medida, promovida por las autoridades estatales con el objetivo de modernizar y agilizar el transporte público, ha generado confusión y quejas. Muchos pasajeros, al abordar las unidades, preguntaban a los conductores si aún aceptaban efectivo, obteniendo como respuesta negativa en la mayoría de los casos, lo que provocó que algunas personas desistieran de usar el servicio.
Aldo Contreras, un usuario frecuente, expresó su preocupación
“Nosotros tendremos que comprar una tarjeta porque no le entendemos mucho a la aplicación por celular, ese es el problema, y mucho menos mi papá que ya es una persona de edad”.
Además, los pasajeros reportan dificultades relacionadas con la falta de tarjetas disponibles en las máquinas expendedoras, problemas con el pago en efectivo para adquirirlas, y falta de cambio en las mismas.
Rutas restantes se unirán el 8 de enero
Aunque algunas rutas, principalmente las que incrementaron sus tarifas recientemente, todavía aceptan efectivo, se espera que para el 8 de enero todas adopten el sistema de pago digital.
La medida, implementada gradualmente desde agosto del año pasado, busca no solo agilizar el proceso de abordaje y la frecuencia de las unidades, sino también evitar distracciones de los choferes al manejar efectivo.
