En los días póstumos darán una respuesta a las miles de quejas por cobros excesivos, pago de servicios que no fueron contratados, entre otros
Monterrey.- La empresa Naturgy conocerá la próxima semana los castigos que recibirá por parte de la Secretaría de Energía por las quejas masivas que presentaron los usuarios en Monterrey, Saltillo y Ciudad de México.
El viernes sesionó la Comisión Reguladora de Energía en donde se expuso que en los días póstumos darán una respuesta a las miles de quejas por cobros excesivos, pago de servicios que no fueron contratados, entre otros.
Santiago González, diputado federal por Nuevo León, dijo que las sanciones podrían alcanzar acciones que obliguen a la empresa a regresar el dinero que se cobro de más, modificarles el permiso y hasta retirarles las licencias para operar.
“Van a aplicar algunas acciones en contra de Gas Natural Naturgy en el caso de la Ciudad de Monterrey, así como en Saltillo y también en la Ciudad de México", dijo
Dentro de las peticiones que se reportaron a la PROFECO es la reapertura de las oficinas que fueron canceladas para la atención a los clientes.